Bookd - Brukervilkår
Last updated: November 22, 2019
Om Bookd AS Hei, og velkommen til Bookd! BOOKD AS er en digital tjeneste dedikert til formidling og booking arrangementer og formidling av talenter som kan tilby sine tjenester gjennom plattformen. BOOKD AS legger også til rette for at Brukere skal få lokal og relevant informasjon om hva som skjer i sin by, i tillegg til lokale og relevante tilbud fra BOOKD AS sine samarbeidspartnere. Før du registrerer deg på Appen må du lese og godta Appens Brukervilkår og Personvernerklæring. Brukervilkårene forklarer vilkårene for din bruk av Appen, mens Personvernerklæringen forklarer mer i detalj hvilke personopplysninger som må behandles, og hvilke informasjonskapsler (cookies) vi bruker.
Dette er de viktigste tingene å være oppmerksom på i Appens Brukervilkår:
Sist endret 02.08.2022
1. Om Bookd App
Bookd App (heretter Appen). Bookd AS med organisasjonsnummer 926 646 389 og forretningsadresse Bankplassen 1A, 0150 Oslo (heretter Leverandøren), har utviklet denne Appen. Hensikten med Appen er å gjøre bookingprosessen enklere for deg som Arrangør/ Talent/ Bookingbyrå. Disse generelle vilkårene (heretter Brukervilkårene) regulerer bruken av Appen mellom deg som bruker av Appen, Arrangør/Talent/Bookingbyrå og Leverandøren. Vilkårene gjelder i tillegg til eventuelle brukervilkår til nåværende eller fremtidige tilleggstjenester i Appen. Leverandøren kan til enhver tid oppdatere Appen og implementere ny funksjonalitet som blir kommunisert til deg som bruker via Appen. Leverandøren har særlig vektlagt brukerfunksjonalitet og personvern under utviklingen av Appen. Leverandøren har alle immaterielle rettigheter til Appen.
2. Definisjoner
Talenter: Med Talent menes en aktør som tilbyr varer eller tjenester som næringsvirksomhet i Tjenesten. Klienter: Med Klienter menes de som ønsker å kjøpe varer eller tjenester via Tjenesten. App: Med App menes Tjenesten som tilbys til brukere i form av apper eller web-basert format. Bruker: Med bruker menes de som benytter seg av Tjenesten både klienter og talenter. Dette vil primært være personlige Brukere, men kan også være andre typer Brukere (som BOOKD AS-administrasjon, eventplanleggere, andre tjenestetilbydere innenfor samme næring, eller ikke-kommersielle aktører som ser det som hensiktsmessig å benytte Tjenesten. Det vil fremgå av Brukerprofilen dersom en Bruker ikke er personlig Bruker. Part: Med Part menes en Bruker som har brukt Tjenesten til å inngå en avtale, eksempelvis om å booke et talent til sitt ønskede arrangement. Disse Brukerne omtales da som Part/Parter i forbindelse med transaksjonen eller avtalen som gjennomføres. Tjenesten: Med Tjenesten menes Appene BOOKD AS som er en plattform som matcher behov og tilbud mellom kunder og talenter. Tjenesten vil også gi brukerne relevant informasjon og tilbud knyttet tjenesten som tilbys. Tjenesten omfatter Brukergrensesnittet, sentralserver som behandler data og de applikasjonsspesifikke tjenestene tilbudt av tredjepartsleverandører (slik som for eksempel bildelagring og Brukerautentisering).
2. Bruksrett
Ved godkjenning av disse Brukervilkårene gis du en, personlig, ikke-eksklusiv, gjenkallelig og ikke-overførbar bruksrett til å bruke Appen i nåværende og fremtidige versjoner i henhold til Brukervilkårene. Betaling for bruken av Appen skjer ved at Leverandøren trekker avtalt prosentandel av det avtalte honoraret mellom Arrangør/Talent/Bookingbyrå, eller gjennom en avtalt abonnementsmodell. Du kan ikke kopiere, modifisere, distribuere eller selge noen del av programvaren eller tjenestene som leveres av Leverandøren ut over det som er følger av Brukervilkårene eller annen skriftlig avtale med Leverandøren.
3. Bruk av Bookd-Appen
Appen er bare tilgjengelig for personer som er bosatt i Norge og som er over 18 år. Ved å ta i bruk denne Appen innestår du for at du er over 18 år. Appen leveres som den er («as is») uten noen garantier for oppetid, funksjonalitet eller support, heller ikke fra tjenester levert av tredjeparter i tilknytning til Appen. Leverandøren har ikke ansvar for kvaliteten eller validiteten av noe innhold som presenteres i Appen, på Bookd.no eller websider det lenkes til eller i tilhørende dokumentasjon. Du er selv ansvarlig for bruken av Appen og er forpliktet til å bruke Appen med tilknyttede tjenester kun til det formål som følger av Brukervilkårene og innenfor begrensninger i gjeldende lov eller spesielle vilkår oppgitt for særskilte tjenester i Appen som du bruker.
3.1 Bruker
Bruker skal oppgi fullstendige og korrekte personopplysninger. I de tilfeller personinformasjon hentes ut fra dataregistre skal Brukeren straks varsle BOOKD AS om den informasjonen som blir presentert ikke er riktig. Brukeren skal ikke fremstå med annet navn enn sitt eget i BOOKD AS. BookD skal holde orden på hvilken verifisering (om noen) man har gjennomført på Brukere. Brukere vil kunne ha ulike nivå av verifikasjon, som varierer fra BankID til ingen verifisering.
3.2 Innholdsproduksjon
Bruker skal selv påse at det man publiserer i Tjenesten er passende, lovlig og relevant i relasjon til Tjenestens formål. Brukeren må selv eie eller på annet vis ha rett til å råde over tjenester som tilbys gjennom BOOKD AS. Brukeren har rettighet til alt innhold som man selv publiserer i tjenesten. Brukeren kan ikke kopiere, distribuere, publisere eller selge informasjon fra Tjenesten.
3.3 Betaling og skatt
BOOKD AS er ikke Part i et det skattemessige oppgjøret. BOOKD AS håndterer kun transaksjonen mellom partene som bekrefter at bookingen er bekreftet mellom partene. Det er Brukerens og Talentenes ansvar å påse at man opererer i tråd med gjeldende lovgivning, herunder skatteregler. I den utstrekning varer og tjenester som utveksles gjennom tjenesten utløser skatte- eller avgiftsplikt, er det Brukernes og Talentenes ansvar alene å sørge for at skatter og avgifter blir betalt. Appen inneholder en side med ofte stilte spørsmål som vil holdes oppdatert med relevante referanser til regelverk. Det henvises ellers til Skatteetatens hjemmesider. Dersom skattemyndighetene henvender seg til BOOKD AS for opplysninger fra Tjenesten vil BOOKD AS gi slik informasjon i den utstrekning myndighetene har lovlig hjemmel til å kreve dette. Oppgjøret mellom partene betales ut etter 7 dager etter avtalt booking. Om annet avtales eller defineres mellom partene må dette varsles til hello@bookd.no i forkant av inngått avtale mellom partene. Eventuelle avgifter vil spesifiseres gjennom tjeneste
4. Bruk av personopplysninger
I forbindelse med første registrering som ny bruker i Appen må du må du benytte e-post. Dette for at Leverandøren skal kunne validere din identitet. Når du senere logger deg på Appen, vil du kun bli bedt om å oppgi din e-postadresse og ditt passord.
5. Endring og terminering av Brukervilkårene
BOOKD AS tar forbehold om at det vil kunne skje endringer i Tjenesten og Brukervilkårene i fremtiden. Ved mindre endringer vil vi normalt kunngjøre dette direkte i Tjenesten. Dersom vi gjennomfører vesentlige endringer, vil du motta varsel direkte gjennom tilgjengelige kanaler som eksempelvis gjennom Tjenesten, e-post eller SMS. Om du ikke ønsker å godta vilkårene etter endring, kan du si opp avtalen med øyeblikkelig virkning ved å slette din brukerprofil. Dersom du senere tar i bruk Appen igjen, anses dette som ny godkjennelse av avtalen. Vesentlige brudd på Brukervilkårene gir Leverandøren rett til å terminere avtalen og dermed din bruk av Appen med umiddelbar virkning. Ved terminering fra Leverandørens side med umiddelbar virkning har Leverandøren rett til å stenge din tilgang umiddelbart og uten ytterligere varsel. BOOKD AS forbeholder seg rett til å utføre ethvert tiltak som finnes nødvendig for å forhindre eller stanse enhver form for misbruk av Tjenesten. Ved mistanke om brudd på Brukervilkårene/misbruk av Tjenesten, forbeholder BOOKD AS seg rett til å slette, blokkere eller deaktivere Bruker etter eget skjønn og uten at dette gir krav på noen kompensasjon. All bruk av Tjenesten skal være i tråd med Brukervilkårene, innenfor norsk lovgivning og gjeldende moralnormer, samt ikke bryte med BOOKD AS’ verdigrunnlag. Brudd på dette anses som misbruk av Tjenesten. Eksempler på misbruk av tjenesten kan være en Bruker som opptrer i uprofesjonelt eller for øvrig i strid med Brukervilkårene, oppfordrer til straffbare handlinger, driver spam/trakassering eller sjikane, eller krenker personvernet eller opphavsrettigheter. Det er herunder forbudt å publisere innhold i strid med diskrimineringslovgivningen eller straffeloven. Innhold som publiseres i strid med dette punkt må påregnes slettet eller endret uten varsel. Du kan selv terminere denne avtalen med umiddelbar virkning ved å slette din brukerprofil på Appen eller ved å sende e-post til Bookd (hello@bookd.no). Det må påregnes at bruk av sistnevnte alternativ vil innebære noe saksbehandlingstid. Ved terminering vil Leverandøren slette alle eventuelle opplysninger tilknyttet deg og dette avtaleforholdet, med mindre Leverandøren er lovpålagt å oppbevare opplysningene.
6. Ansvarsfraskrivelse
Brukerne har selv ansvaret og risikoen for de tjenester og handlinger de avtaler gjennom tjenesten. Dette inkluderer at de selv må vurdere alle forhold rundt arrangementet når man inngår en avtale. Det understrekes at avtaler gjennom Bookd skjer på vanlig måte. Appen tilbys utelukkende som en ekstra kommunikasjonskanal som kan brukes av deg som Arrangør/Talent/Bookingbyrå og for å oppnå bedre dialog og/eller for å tilby deg en mulighet til bedre oversikt over hele bookingprosessen. BOOKD AS er ikke ansvarlig for eventuell skade eller ødeleggelse på gjenstander som tilbys gjennom tjenesten. Dette ansvaret faller utelukkende på de involverte Parter og det er de enkelte Parters ansvar å inngå en avtale som står i forhold til det arrangementet som tilbys. Leverandøren tilbyr Appen slik den er og fraskriver seg ethvert ansvar for eventuell skade eller tap som følge av bruk av Appen. Dersom du oppdager feil i Appen, bes du kontakte support hos Bookd så raskt som mulig. Tjenesten er underlagt strenge sikkerhetskrav, men kan likevel ikke garantere at Tjenesten til enhver tid er feilfri eller tilgjengelig for Brukeren. BOOKD AS har ikke kontroll over det digitale innholdet som lastes opp, sendes gjennom Tjenesten eller avtaler som inngås ved hjelp av Tjenesten. Bookd kan derfor ikke holdes ansvarlig på noen måte for bruken av Tjenesten eller innhold i denne. BOOKD AS kan ikke gjøres ansvarlig for skade, kostnad eller tap knyttet til bruk av Tjenesten og fraskriver seg ethvert ansvar for direkte eller indirekte tap, konsekvens- eller følgeskader av noen art forbundet med bruken av Tjenesten.
7. Funksjoner
For å gjøre Tjenesten så enkel som mulig å bruke ber vi om tilgang til noen funksjoner på enhetene dine. Disse inkluderer: Push-utsending. Push-utsendelse på telefonen er foretrukket varsling for relevante forespørsler/tilbud fra naboer eller samtaler man har gående med andre personer. Push-utsendelse kan også bli brukt for varsling av arrangementer og annen markedsføring. Bruker kan selv gjøre innstillinger på push-utsendelse i App. Bildefunksjoner. Appen ber om tilgang til Kamera og Bildegalleri for å kunne legge ut eget profilbilde og for å legge ved bilder i forespørsler og i samtaler. Lese SMS. Den eneste informasjon som hentes ut fra SMS er autentiserings-koden som mottas ved innlogging med mobilnummer. Tjenesten har da mulighet til å automatisk legge inn autentiseringskoden og sparer Brukeren for å taste denne manuelt. Sende SMS: informasjon og bekreftelse av bookingen sendes automatisk til både talent og bruker ved inngått avtale. Denne SMSen brukes for å linke sammen bookingen som er gjennomført.
8. Lovvalg og tvisteløsning
Brukervilkårene skal reguleres og tolkes i samsvar med til enhver tid gjeldende norsk rett. Tvister skal være underlagt norske domstolers jurisdiksjon. Oslo tingrett avtales som vedtatt verneting.
9. Avbestillingsvilkår
Ved avlysning fra arrangør innen fire uker før oppdragsdato utbetales 100% av honoraret. Utsettelse regnes som avlysning og en ny avtale må inngås ved eventuell ny dato. Ingen av partene er ansvarlig overfor den andre for mangelfull eller forsinket levering i tilfeller hvor krig, opprør, naturkatastrofe, streik, lockout, offentlige påbud, eller liknende ekstraordinær og upåregnelig hendelse som gjør det praktisk umulig å oppfylle i samsvar med avtalen. Avlysning grunnet COVID-19 regnes ikke som Force Majeure.
10. Personvern og sletting
Personvern i Tjenesten er nærmere beskrevet i dokumentet BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER I BOOKD AS. BOOKD AS forbeholder seg retten til å utlevere lagrede data etter pålegg fra offentlig myndighet eller domstol. Bruker kan når som helst slette egen brukerkonto og App.
11. Kontakt BOOKD AS.
Dersom du har spørsmål knyttet til BookD kan du kontakte BOOKD på hello@bookd.no. Bruker kan selv rapportere misbruk i App ved å bruke innebygd funksjon i App.